Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är:
Nordic Green Group AB
556859-7977

Grännavägen 22B
561 34 HUSKVARNA
010-222 89 19
info@nordicgreengroup.se

Vid frågor om hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via uppgifterna ovan.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in personuppgifter när du:

• kontaktar oss via formulär på webbplatsen

• skickar e-post till oss

• ringer oss

• begär offert eller mer information

• besöker vår webbplats

• interagerar med våra annonser eller digitala kanaler

De uppgifter vi kan behandla är till exempel:

• namn

• telefonnummer

• e-postadress

• företagsnamn, om relevant

• adress eller ort, om du anger det

• information i meddelande/formulär

• teknisk information om ditt besök på webbplatsen, till exempel IP-adress, enhet, webbläsare, sidor du besöker och hur du interagerar med webbplatsen

Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter i formulär eller meddelanden om det inte är nödvändigt för ärendet.

Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

• svara på frågor och kontaktförfrågningar

• lämna offert

• hantera kundrelationer

• utföra och administrera uppdrag

• följa upp tidigare kontakt

• förbättra vår webbplats och användarupplevelse

• analysera webbplatstrafik och digital marknadsföring

• mäta resultat av annonsering, till exempel via Google Ads

• uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringskrav

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder beroende på syftet:

Avtal eller åtgärder inför avtal
När du kontaktar oss för offert, uppdrag eller information behandlar vi dina uppgifter för att kunna svara och hantera ärendet.

Berättigat intresse
Vi kan behandla uppgifter för att följa upp kundrelationer, förbättra våra tjänster och säkerställa att vår webbplats fungerar på ett bra sätt.

Samtycke
För vissa cookies, analysverktyg och marknadsföringsrelaterad spårning behandlar vi uppgifter baserat på ditt samtycke via vår cookiebanner.

Rättslig förpliktelse
Vissa uppgifter behöver sparas för att vi ska kunna uppfylla lagkrav, exempelvis enligt bokföringsregler.

Kontaktformulär och offertförfrågningar

När du fyller i ett formulär på vår webbplats behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna hantera och besvara din förfrågan.

Uppgifterna används endast för det aktuella ärendet och eventuell fortsatt kunddialog. Om förfrågan leder till ett uppdrag kan uppgifterna även behandlas som en del av vår kundadministration.

Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Cookies kan vara nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, men kan också användas för statistik, analys och marknadsföring.

Du kan själv välja vilka cookies du vill godkänna via vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.

Vi använder cookies och samtyckeshantering för att kunna anpassa hur analys- och annonstaggar används beroende på ditt val. Google beskriver att Consent Mode gör att Google-taggar kan anpassa sitt beteende utifrån användarens samtycke.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics 4 för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Informationen används för att analysera exempelvis trafik, sidvisningar, formulärinteraktioner och hur webbplatsen kan förbättras.

Google Analytics kan samla in teknisk information om ditt besök, såsom enhet, webbläsare, ungefärlig geografisk information och interaktioner på webbplatsen.

Analysdata används på aggregerad nivå och hjälper oss att förbättra webbplatsens innehåll, struktur och funktion.

Google Ads och konverteringsmätning

Vi kan använda Google Ads för annonsering. För att kunna mäta effekten av annonser kan vi använda konverteringsmätning, till exempel för att se om en besökare som klickat på en annons senare skickar in ett kontaktformulär.

Detta hjälper oss att följa upp och förbättra vår marknadsföring. När du besöker webbplatsen från en annons kan Google använda information om besöket och ditt samtycke för att mäta annonsresultat. Google anger att webbplatser och appar i EES som använder Google-taggar behöver skicka användarens samtyckesval till Google.

Tredjepartsleverantörer

För att driva webbplatsen och våra digitala tjänster kan vi använda tredjepartsleverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning.

Det kan till exempel gälla:

Wix, som webbplatsplattform
Google Analytics, för analys
Google Ads, för annonsering och konverteringsmätning
eventuella e-post-, formulär- eller affärssystem som används i kunddialog och administration

Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifter enligt avtal och för de ändamål som anges.

Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.

Exempel:
Kontaktförfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuell uppföljning.
Kund- och uppdragsrelaterade uppgifter sparas så länge kundrelationen kräver det och enligt gällande lagkrav.
Bokföringsrelaterade uppgifter sparas enligt bokföringslagens krav.
Analysdata sparas enligt de lagringsinställningar som gäller i våra analysverktyg.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de. IMY beskriver detta som principen om lagringsminimering, det vill säga att personuppgifter inte ska sparas längre än nödvändigt.

Hur vi skyddar personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten användning.

Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få information om hur vi behandlar dina personuppgifter

• begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig

• begära rättelse av felaktiga uppgifter

• begära radering av uppgifter

• invända mot viss behandling

• begära begränsning av behandling

• återkalla samtycke där behandlingen grundar sig på samtycke

• begära dataportabilitet i vissa fall

IMY beskriver rätten till information och de registrerades rättigheter som centrala delar av dataskyddet.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via kontaktuppgifterna ovan.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter eller om lagkrav förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.